Verzenden

Wij streven ernaar om uw pakketje zsm te verzenden. Voor 12.00 uur besteld is de volgende dag in huis. Wel zijn ook wij afhankelijk van de verzendservice en hier kan altijd enige vertraging zijn.

Retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dierenshoplady.nl. Wij sturen u dan een herroepingsformulier en zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

• Gepersonaliseerde producten
• Beschadigde of open producten
• Voedingsproducten 
• Afgeprijsde producten
• Medicatie 

Garantie voorwaarden

Wij verkopen alleen hoogwaardige producten die eerst door ons zelf of onze klanten getest worden. Mocht een product toch niet naar wens zijn. stuur een email naar info@dierenshoplady.nl

Dierenshoplady
info@dierenshoplady.nl

Tel; 06-57216927
KvK: 75014947
BTWnummer: NL00185031B97

Kortingscode toevoegen?

Heb je een kortingscode voor een product of een bestelling van ons ontvangen? Dan kan je deze bij het uitchecken makkelijk toevoegen als je gaat betalen.

Als trouwe klant bedanken wij je graag en krijg je van ons regelmatig kortingen en houden we je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen van onze dierenwinkel.

Ben je al klant?

Ben je al klant en heb je een klantenaccount van ons gekregen? Dan worden alle kortingen en coupons automatisch verrekend bij afrekenen.

Log hier in

Wil je klant worden?

Maak dan een klantenaccount aan zodat ook jij kan genieten van alle voordelen die wij delen met onze vaste klanten! Maak een hier een account aan! En ontvang op je eerste bestelling 15% korting!